MANADO, WARTASIBER.ID – Asisten Utama Operasi (Astamaops) Kapolri Komjen Pol. M. Fadhil Imran bersama Tim Stamaops Polri melakukan kunjungan kerja ke Polda Sulawesi Utara, Kamis 23/7/2026.
Kegiatan asistensi dan supervisi ini menyasar 4 garda terdepan layanan Polri: Command Center, Layanan Polisi 110, Samapta, dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Kegiatan diikuti Wakapolda Sulut Brigjen Pol. Awi Setiyono, para Pejabat Utama Polda Sulut, Kapolresta dan Kapolres jajaran, serta operator layanan kepolisian. Bertempat di Aula Tribrata Polda Sulut.
Menarik Dibaca. . .
*Teknologi Harus Humanis dan Responsif*
Wakapolda Sulut Brigjen Pol. Awi Setiyono menyebut kehadiran Tim Stamaops Polri menjadi momentum penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
“Perkembangan teknologi dan tantangan keamanan yang kompleks menuntut Polri terus bertransformasi. Command Center, 110, Samapta, dan SPKT harus jadi garda terdepan pelayanan yang cepat, responsif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Wakapolda.
Ia menekankan, teknologi harus mendukung terwujudnya pelayanan kepolisian yang humanis, prediktif, dan dipercaya publik.
*31.079 Panggilan 110, 81 Operator Command Center*
Dalam paparannya, Wakapolda mengungkap data layanan Polisi 110 Polda Sulut periode 1 Januari – 21 Juli 2026.
Total panggilan masuk *31.079*, dengan *24.125 panggilan* berhasil dijawab.
Untuk mendukung operasional, Polda Sulut saat ini memiliki *81 operator Command Center*, *45 personel Samapta*, serta *79 titik CCTV* yang telah terintegrasi untuk pengawasan dan respons cepat di wilayah hukum Polda Sulut.
*Standarisasi Layanan Hingga ke Polres*
Wakapolda berharap hasil asistensi dan supervisi dari Tim Stamaops Polri dapat menyempurnakan sistem pelayanan, meningkatkan kompetensi personel, serta memperkuat standarisasi layanan hingga tingkat Polres.
“Hasil asistensi ini akan menjadi dasar evaluasi dan tindak lanjut. Tujuannya satu: mewujudkan pelayanan kepolisian yang semakin profesional, modern, dan terpercaya,” pungkas Brigjen Pol. Awi Setiyono.
— WinSky—
